Instabilidade no sistema de Suporte

Incident Report for Meetime

Resolved

A situação foi resolvida por completo e estamos finalizando o incidente por aqui.

Posted Aug 18, 2023 - 16:04 GMT-03:00

Monitoring

Hoje o Zendesk aplicou uma correção temporária (mais detalhes podem ser vistos na página de status deles aqui: https://status.zendesk.com/).

Seguimos acompanhando antes de colocar o incidente como Resolvido por aqui.

Posted Aug 17, 2023 - 11:24 GMT-03:00

Identified

Desde ontem o sistema utilizado pela Meetime para responder e gerenciar os chamados, o Zendesk, está com instabilidades na região do Brasil.

Por conta disso, pode ser que exista uma demora para resposta dos tickets abertos conosco.

Estamos acompanhando de perto a situação e postaremos atualizações por aqui.

Posted Aug 17, 2023 - 11:20 GMT-03:00

This incident affected: Central de suporte.