A correção foi implementada e acompanharemos por mais um tempo antes de colocar o incidente como resolvido.
Posted Sep 25, 2023 - 18:30 GMT-03:00
Identified
Verificamos que para leads sem telefone, ao digitar o número deles direto no discador, não está sendo possível realizar as ligações.
Nosso time de Desenvolvimento já investigou o que está ocasionando esse comportamento e está trabalhando em uma correção.
Para conseguir já realizar as chamadas, basta ir direto na página do lead e cadastrar o número dele no campo "Telefone(s)" antes de clicar para realizar a ligação.
Posted Sep 25, 2023 - 17:30 GMT-03:00
This incident affected: Dialer (Ligações VoIP - Demais rotas, Ligações Perna A/B - Telefonia (método alternativo ao VoIP), Módulo Dialer).